1. Présentation de la société
La société Libra Nova, dont le siège social est situé à 15b rue du bourg 71380 Epervans, immatriculée au Registre du commerce, propose à la vente sur le site https://libra-nova.com/ des chaussons à mémoire de forme pour hommes.
Contact :
Email :contact.libranova@gmail.com
Téléphone : 06 46 40 10 34
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site LibraNova. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises si applicable. LibraNova se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les présentes Conditions de Vente définissent les modalités d’achat de produits sur le site LibraNova.
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité d’un produit après la passation d’une commande, le client sera informé et aura le choix entre :
un remboursement total,
un échange avec un produit de valeur équivalente,
ou un avoir valable sur toute la boutique.
Pour effectuer une commande, le client doit :
Sélectionner un produit et l’ajouter au panier.
Vérifier son panier et valider la commande.
Fournir ses informations personnelles nécessaires à la livraison.
Choisir un moyen de paiement.
Procéder au paiement sécurisé. La validation finale de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Les confirmations de commande envoyées par email valent preuve de la nature, du contenu et de la date de la transaction. Les registres informatisés, conservés dans les systèmes de LibraNova, sont considérés comme preuve des communications, commandes et paiements intervenus.
Les prix affichés peuvent être modifiés à tout moment. Les promotions ou codes de réduction sont valables uniquement durant leurs périodes d’activité et dans la limite des conditions définies. Aucun remboursement ne pourra être demandé pour une réduction non appliquée avant paiement. Le client confirme avoir vérifié le détail de sa commande et son prix avant validation. LibraNova se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, fraude ou tentative de fraude.
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens proposés sur la boutique : carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen disponible. La commande est considérée effective après validation du paiement.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Certains produits étant expédiés directement depuis des entrepôts internationaux, les délais peuvent être plus longs.
France & Europe : 7 à 15 jours ouvrés
International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier selon le volume du transport mondial, les douanes, la météo ou les périodes de forte activité.
Un numéro de suivi est fourni dès que le colis est expédié. L’actualisation du suivi peut prendre 2 à 5 jours.
Une commande peut être livrée en plusieurs colis, selon les fournisseurs et les disponibilités.
Un retard ne constitue pas un motif automatique de remboursement si le colis est encore en transit.
Si le colis n’est pas livré après 45 jours calendaires, LibraNova propose au choix :
un renvoi gratuit, ou
un remboursement intégral.
Le client est responsable des informations fournies. Une erreur d’adresse ne permet pas le remboursement des frais d’expédition. Une réexpédition pourra être proposée aux frais du client.
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de la part de LibraNova. Un remboursement peut prendre 3 à 14 jours selon le mode de paiement.
LibraNova n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation d’Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service...).
Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et ne seront jamais revendues. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression conformément au RGPD.
Tous les éléments du site (textes, images, logo) restent la propriété exclusive de LibraNova.
Les présentes CGV sont régies par la loi française.